把握时代脉络,共研广播经营创新之策

Mar 18, 2022 1,467
分类: 企业数字化

把握时代脉络,共研广播经营创新之策

当今时代,媒介传播技术及传播模式伴随着科技的发展不断变革,大数据、人工智能、5G、元宇宙……各种新兴技术与概念令人应接不暇,同时也为广播媒体开辟了新赛道,创造了新场景,提供了新动能。融媒体已不是新词,在日新月异的媒体市场中,广播作为持续转型的传统媒体一员,应如何充分利用新技术、新潮流实现经营创收,在适应新环境的同时更好的提升价值。在此,便让我们集多方之言,探讨新时代下广播经营创新的几种思路。



  • 打造车内全场景的新内容营销价值体系



“听”始终是车载娱乐的主流形态,大多车主已经养成收听广播或车载智能音频获取实时新闻、天气预报和路况信息等的习惯;主动推荐、断点续听和高清音质等新兴功能也成为了新时代车主的实际需求。随着车联网的不断普及和深入发展,车载音频产业已成为在线音频平台的“兵家必争之地”。入局车载音频,利用新兴音频技术释放车载系统潜力,是车企和广告主品牌营销的新路径。



从移动时代迈入全场景发展时期,车载移动音频能够根据车主所处的不同场景提供对应的音频内容,进一步构建了围绕车内全场景的全新内容价值体系。同时,契合场景的多种音频形态不仅为广告主提供了更多的潜在投放机会,更是能大大提升受众接收品牌信息的效果。如在通勤场景下,新闻资讯、商业财经、播客、股市投资等音频内容可令用户获取实时新闻以及商业资讯等内容,了解当下热点;游玩场景中,相声评书、有声书、脱口秀、音乐、旅游攻略等音频内容能为用户提供轻松搞笑的内容,帮助用户休闲放松,充实游玩时光,增加用户趣味性体验;亲子出行场景下,儿歌、名著成语、文学鉴赏、素质培养、安全教育等能够为儿童播放与少儿教育相关的内容,以寓教于乐方式陪伴儿童的车内时光。



在打通人-车-机互联的智慧出行浪潮下,各大音频平台与智能硬件厂商、车载终端合作,接入平台内容,为用户提供多种内容获取渠道。而在大数据和AI内容推荐技术的加持下,“场景化智能推送”等功能进一步提升了用户的收听体验,于驾驶场景和用户偏好,为车主推送新闻、天气、路况、娱乐、音乐和本地化资讯等适合车载场景的内容。除此之外,还能通过广播FM和网络电台进行融合,实现广播频率信号和网络直播流信号的自动切换,让用户获得即时、无感切换和全天无缝隙的收听体验,是传统FM广播融入新型智能车机的一种良好形式。



在车联网体系建设不断加强的大背景下,车载音频及其带来的全新广告业态将成为品牌主未来的重要选择之一。移动音频平台将持续推动音频与车载场景深度融合,不断丰富车载产品生态,为车主和品牌主打造更智能、更丰富的出行场景体验,更完善、更有效的车载商业模式,助力车载音频产业价值不断提升。



  • 探索广播收费会员制的可行性



随着新媒体的攻城略地,广播吸纳的有效人群越来越显珍贵,在如何有效留存住资源受众方面,部分电台对广播付费会员制进行了尝试。综合来看,建立广播付费会员制之于广播电台的经营发展具有几大益处:



一是提高听众对于电台的粘性。此前,电台若想提升用户粘性,往往做的是通过提升节目质量,举办各式各样的活动,以此号召听众参与,增加听众的身份认同,从而留住听众。但当用户成为付费会员,享受到较之普通用户更多的服务时,便更容易产生优越感、亲近感,进而提升粘性,且“我还花钱成为了他们的会员呢,有点亏啊”,这种想法,也将成为留住听众的一道防线。



二是提升听众对于电台的价值。当听众是付费会员时,将对电台的会员福利、会员推送等更为关注,且结合会员的等级、积分以及积分兑换特殊权益等功能,就会促进听众为更多的会员权益而通过“收听”、“互动”、“参与活动”等方式增加与电台交互的频次和时间,从而进一步提升听众对于电台的价值。



三是将电台大量资源货币化。广播电台所具备的各类资源,如电影观摩券、演唱会入场券、音乐节入场券等演艺娱乐资源,或节目互动中的热点话题、抽好礼等环节,都是可以融入会员体系的,通过会员会费进行自然的货币化,又能将这些资源的价值回馈给电台。



四是掌握精准听众画像数据。有了广播会员化数据并进行CRM管理后,就可以得到精准的用户数据,可以确定由哪些节目完成哪些服务类别,确定听众的收听转化规模,测算出精准的购买力,得到广播人线下服务的精准反馈。进而可以用收费会员的方式为广播会员提供更多的线下服务,精准满足会员需求,实现运营模式的正向循环。



虽然收费会员制有望为广播电台带来新的盈利方向,但要建立可行的广播会员制,广播人需不断论证所提供的商品是否具有竞争力,是否具备资源市场的有利地位,未来是否能配合好产业项目开发。会员制要做大,不能仅仅依靠广播本身,当下更需要有新媒体的维护和配合,各项前期的思考与筹备,都不是边做边想的,必须有清晰理性的判断和坚定有力的执行。



广播推行会员制,最好是全台的战略行为,挖掘好每个频率围绕定位所产生的价值,整合资源产品,互为推广。各频率的产品线由大台统一调配,互为利用,丰富会员需求渠道,用最优化的运作成本换取最好的推广效果。为会员提供更多的增值内容的同时也要尽力为自身创造更大的利润价值,围绕会员开发好价值链,利用会员与利润之间形成循环开发,这样的会员制才能确保良性长久的运行下去。



  • 搭建可视化路径,赋能多维价值



传统广播由于传播方式的限制,覆盖范围较窄,城市化特征明显,无法做到全域覆盖。且仅限“听觉维度”的属性也大大局限了内容的丰富性与互动形式、场景的开发,这使得迭代的年轻受众无法对广播产生收听兴趣,而用户的流失将导致传统广播在当下失去竞争力。



对于传统广播“可视化”的改进,即“视觉维度”的打开,可以说已是广播媒体融合、转型的必然趋势、必然选择,更是实现交互即时化、终端多样化、场景多元化,助力多方破局、赋能多维价值的基础和核心。首先,广播可视化契合了主流年轻受众的视听习惯,打破了地域限制,丰富了广播的形式和内容,有利于吸引更多年轻群体用户。其次,可视化为用户与平台产生更多交互方式提供了可能,大大激发了受众的互动性,并且为内容的多终端覆盖、多场景呈现和互动也带来了更大的开发空间。把握住这两点可视化优势基础后,广播媒体的传播力、竞争力、商业价值也得到大幅度提升。以听见广播APP在广播可视化路径所做的尝试为例,听见广播以自身平台为基础为广播电台引入了可听、可看、实时双向互动的形式,还与中国移动、中国电信、汽车厂商等合作,创新将传播方式扩展到移动互联网、车联网、有限电视网、IPTV 网等,通过手机 APP、微信、微博、音视频平台等新媒体传播矩阵,构建了新的传播关系和方式。



同时,通过与阿里、小米、分众传媒、新华书店等合作,引入了跨区域广告、主持人代言广告、电商购物、内容付费等全新的商业模式,助力电台提升服务能力、创新经营模式,实现了经济效益和社会效益的双效统一。



  • 垂直化产业经营,深挖用户需求



在市场经济发展的大背景下,受众的多样性需求引发媒体的多元化发展,传媒产业化促使媒体从传播者本位向受众本位转型。传统广播电视台应从单一传统的经营模式,转向依托节目、产业经营、项目投资等多渠道实现电视台整体创收。纵观一线传媒集团,他们无不把产业经营放在非常重要的发展战略上来。比如东方新媒体,一个IP的开发,从电视剧、游戏,到整个的地产旅游,而像芒果、江苏广电等无不加速走产业经营的步伐。二三线广播电视台也可以根据自身的情况,发展适合自己的文化产业。



要做好产业经营,做好行业、项目、股权的投资布局是尤为重要的。首先,广播电视台进行项目、股权投资的时候,应该从整体战略规划的全局出发,考虑投资项目对战略的实施、布局和开展能够起到多大的带动作用。其次,针对不同业态,采取收购兼并、股权投资、产业基金等多种运作方式,能够联合优质企业嫁接优质资源,挖掘优质项目,助力产业发展。



不过,无论以何种方式扩展产业经营,广播媒体都始终应把“用户”作为核心,以“受众需求”作为产业转型的切入点,及时找准市场定位,推出多元化的广播业务。针对特定的听众群体,利用自身的传播优势,整合各种社会资源策划组织的线下活动,如此不仅可以提高媒体的知名度和社会影响力,也是拓宽媒体经营途径、吸引广告客户增加投放、提升媒体收入的突破口,将广大听众转化为用户,围绕用户提供“定制”化的线上和线下体验与服务。以差异化发展,使市场有限的资源得到充分利用,积聚最大规模的用户群体,让收益最大化。尤其伴随着大数据技术的快速发展和日益成熟,各级广播应建立大数据思维,重视大数据分析,尽早建立、应用强大的用户数据库。利用大数据辅助节目制作传播,精准判断用户需求,实现精准策划制作与目标投放,同时为广播媒体的发展运营提供决策支持。



在技术高速更迭,新媒体攻城略地,人们信息源丰富的今天,广播要想获得新发展,科技化、智慧化转型是必由之路。经由各级电台数年来不断尝试的经营模式变革,广播的主要收听人群已逐步向70、80、90后变迁,由新一代受众主导的新广播市场已然成型,或者说,主流受众的更迭与媒体环境、市场环境的变化本就是互相裹挟的。在这不断向新的市场格局中,广播更应积极顺应发展,努力将新技术、新模式把握在手中,并运用好自身优势,投身转型变革的浪潮。


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