问题一：企业为什么要做数字化转型？
1、数字化转型是时代的必然趋势；
2、“新冠疫情”成为了企业数字化的催化剂；
3、数字化技术的应用有利于降低企业成本；
4、数字化技术的应用有利于提升企业效率；
5、数字化技术的应用有利于实现企业增长；
6、数字化技术的应用有利于促进商业创新
问题二：没有专业IT人员，数字化建设能否成功？
成功概率相对较低，除非公司协同管理能力很强，并且软件供应服务商有优秀的实施能力及行业管理能力、软件功能全面，否则将会严重影响数字化建设的进程。
问题三：各部门自行引入软件，可以做成数字化吗？
企业业务数字化如果没有统一规划 、没有专业技术人员指导，任由各部门烟囱式发展，最终会形成数据孤岛，软件能否成功应用也将成为未知数 。
问题四：引入几套管理软件是否代表企业数字化转型成功？
好比如造个发动机就说我造了一台汽车，可以吗？但是没有发动机，你怎么样都造不了汽车。因此，实施某个管理系统只是数字化转型的一部分，某一个进程，但不能说它就是数字化转型。
数字化转型进程关键看几个指标：
系统应用成熟度如何？
系统是否提高公司整体效率？
是否带来管理提升？
公司部门之间协同能力是否全面提升？
系统数据是否打通？是否存在孤岛？
数据是否能指导业务开展？
问题五：数字化建设是否有尽头？
没有，一家公司不可能做完所有的信息系统，除了引进系统还需要做系统集成，而集成不仅仅是把数据打通，还要把基础的数据源统一，数据治理统一，业务种类越多，所以公司不消亡，管理在运作，信息化建设一直在路上。
问题六：数字化建设有秘诀吗？
没有，但是有方法。数字化转型是一把手工程，而且要坚持。有时候，一口气突破了、顶住了，可能就是一片新的天地。有时候没有憋过去，又回到起点。
问题七：数字化转型转什么？
1、产品和服务的数字化转型 ；
2、运营的数字化转型 ；
3、商业模式的数字化转型，这里说的“数字化转型”，特指由数字化本身推动的转型，而非一般意义的企业转型。
问题八：数字化转型为什么难？
企业领导人自己在数字化转型中不下场，不参与，不学习，思维不变革；
把数字化简单理解为上网，而不是普遍的连接和打通；
企业不是从价值链全流程的每个环节出发，一一梳理，考虑如何通过导入数字化，提升每一处的精益性、准确性、减少浪费，等等。而总是寄望通过外包商用某种技术去点石成金；
把数字化当作某个部门和环节的事，而不是从思维、组织、流程、全价值链、日常工作等方面，让数字化变成一种习惯。
问题九：我们公司不搞数字化也过得很好，对吗？
数字化转型是一个周期较长的变革潮流，作为一场技术变革势力，它正在不断向各个行业渗透，那些变革较慢的企业将在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。数字化转型是一个长期、浩大的工程，企业及各类机构应早早布局。
问题十：数字化的需求从何而来？
数字化的需求来自业务部门吗？当然不是。业务部门大部分只会要求减少手工作业，优化操作效率，批量导入导出数据，线下搬到线上，基本上不会站在集团的战略高度去提什么数字化需求，说不好听点，业务部门连数字化是什么都不清楚。真正的数字化需求来自于消费者体验、行业生态、信息技术发展趋势、企业战略布局、商业转型等。
问题十一：数字化转型的面对对象是谁？
不单纯是内部业务部门，也有一大部分是上游供应商和下游客户，以及同行业竞争对手。
问题十二：数字化转型是有哪几个方面？
信息与数据转型、 业务转型、 运营转型、 产品与服务转型 。
问题十三：数字化转型是要解决什么问题？
回答： 降本增效，为管理业务赋能
问题十四：我们想做数字化转型，但是该从哪里开始启动呢？
先从意识开始，再做摸底找痛点，根据痛点确定需求，定方案，找软件，定试点，先解决点的问题，再以点带面。
问题十五：数字化转型有没有什么关键技术呢？是业务主导还是技术主导呢？
没有绝对关键的技术，只有适合企业发展的技术，技术与业务要相互融合发展，不能说谁领导谁，要共同发展，否则任何一方足以拖死对方。
问题十六：我想要学习数字化，该从哪里入手呢？有啥技能需要我先学学吗？
从身边的工作入手，发现哪些工作是可以利用数字化技术提高，以运营的视角看问题，以技术的手段来如何实现；先从基础技术入手，如果可以参与软件实施全过程。
问题十七：我是个**部门一员，数字化转型，我要干点儿啥呢？
回答： 找出自己的工作痛点，提出自己的需求，以积极包容的心态面对数字化转型，而非排斥 。
问题十八：什么是数字文化？
数字文化定义为一系列共同的、相互强化的价值观和做法，这些价值观和做法可以在数字化业务环境中实现高效的创新和执行。
问题十九：**公司买了一套系统用得很好，我们公司要不要也买一套跟进？
慎重考虑！内部需求调研做了吗？业务痛点知晓吗？建设目标确定了吗？业务模式一样吗？组织管理能力和对方比如何？技术能力对标了吗？
问题二十：数字化转型向标杆企业学什么？
五看、三学 ；
第一看，组织管理能力；
第二看，技术与业务的协同能力；
第三看，对IT的投入支持能力；
第四看，对数据的深入应用能力；
第五看，踩了多少坑，趟了多少雷；
学：学其文化、学其方法、学其措施。
问题二十一：数字化太难做了，以前买过一套系统用得不好，数字化转型放弃了。
一把手重视吗？为什么失败做了分析吗？数字化转型是系统工程，不是一套软件、某项技术可以解决的，需要的是技术与业务的融合，通过技术提升效率、管理能力，而组织也要适应技术，为同一目标而做出升级改变，不能用旧管理思想来做现代数字化转型。
问题二十二：老板说不惜重金投入，一年内完成公司数字化转型可行吗？
NO！对于企业而言，数字化转型面临的困难和挑战很多; 从技术驾驭到业务创新，从组织变革到文化重塑，从数字化能力建设到人才培养，因此数字化转型的成功不可能一蹴而就。数字化转型是一项长期艰巨的任务，多数企业需要 3-5 年甚至更长时间才能取得显著成果。
问题二十三：我们IT部门在公司地位很低无法推动数字化
IT的地位为什么这么低，这是个伪命题，我们把IT的范围定义的太局限了。无知带来恐惧，变化带来迷茫。只要我们坚守住本心，少做凭感觉拍脑袋的事，坚信信息化是一条正确的道路。那么就算你觉得我是个修电脑的，又有什么关系呢？聚是一团火，散是满天星。
问题二十四：数字化建设企业是否有固定模式可复制？
没有，企业文化不同、管理模式不一、业务多样，千企千面，数字化建设是无法固定模式的，适合自己的就是最好的。
问题二十五：使用数字化软件后是否马上实现降本增效？
不会，系统的使用与现实的管理有磨合期，在磨合期，由于工作方式的改变、新旧数据的录入、管理思路的转变，会经历一个阵痛期，数字化不能立马实现降本增效，但会在其他方面有显著改善，比如财务数据的准确性，报表的出具时间，其他可能还会降低，除非人员素质非常过硬、日常管理与系统配合天衣无缝，当然这是理想状态，随着信息化系统的深入应用，工作效率会提高，效率提高意味着时间成本降低，实现真正的降本增效。
